Regie : Sören Senn, Mit : Sabina Schneebeli, Leonardo Nigro, Andreas Matti,

In der Bahnhofstrasse wird eine verwirrte Rentnerin aufgegriffen und in die Permanence gebracht. Die Frau ist übermüdet und seltsam abwesend. Und sie spricht kein Wort, obwohl Horst und André mit allen Tricks versuchen, ihr zu helfen. Der stummen Frau scheint das ganze Leben abhanden gekommen. Seit Wochen sucht Meret schon nach einem neuen Arzt. Die Zeit drängt, dem Team endlich einen brauchbaren Kandidaten zu präsentieren. Die Kolleginnen und Kollegen werden immer skeptischer und zweifeln an Merets Führungsfähigkeit. Ein klarer Kopf täte ihr jetzt gut, da stürzt Meret in eine explosive Liebesaffäre. Der leichtlebige Felix ist wie verwandelt, seitdem er als Geburtshelfer das Baby Felicia kennen gelernt hat. Felix plagt die Frage, ob er sogar der Vater des Kindes ist. Nur Felicias Mutter Selma könnte ihm eine Antwort geben. Doch die "unbekannte Bekannte" von Felix spielt mit ihm Verstecken.