Regie : Christine Khalafian, Mit : Angela Bassett, Peter Krause, Jennifer Love Hewitt,

Les membres de la 118 reçoivent la médaille du courage pour leur travail lors du sauvetage du bateau de croisière. Bobby refuse la sienne et annonce au chef Simpson qu'il compte bientôt prendre sa retraite. Athena ne l'entend pas de cette oreille et demande à Amir de l'aider à le faire changer d'avis. De leur côté, Hen et Karen rencontrent un obstacle imprévu dans leur parcours pour devenir famille d'accueil pour Mara. La liaison sentimentale d'Eddie avec Kim prend de l'ampleur...