Regie : Donald Petrie, Mit : Yaya DaCosta, Torrey DeVitto, Rachel DiPillo,

Une fusillade a eu lieu dans un cinéma et les patients affluent au Chicago Medical Center. Le service des urgences est rapidement engorgé, et les médecins ne savent plus comment gérer la situation. Piétinée dans la panique, une jeune maman meurt. Ses organes sont prélevés pour être greffés. Le tireur est neutralisé par Richard Miller, un civil armé dont l'héroïsme est instantanément loué par les médias et les réseaux sociaux. Le tireur, Peter Wallace, un jeune homme de 17 ans, arrive à l'hôpital, entre la vie et la mort. Seule une greffe de foie pourrait le sauver. Parallèlement, les docteurs Manning et Charles traitent une patiente qui souffre de graves troubles alimentaires. De leur côté, Rhodes et Zanetti entament une relation amoureuse...