Ein Wintermorgen im Jahr 2006: Für den Nachmieter hinterlässt Kate eine Nachricht im Briefkasten vor dem Haus. Doch der Eindruck, den sie von ihrem Haus vermittelt, stellt sich bei Alex Wyler (Keanu Reeves), einem Architekten, nicht ein. Er findet das Haus am See verwahrlost vor: verdreckt, eingestaubt und von Unkraut überwuchert. Aber auch er hat eine innige Beziehung zu dem Haus, das von seinem Vater Simon Wyler (Christopher Plummer), einem Stararchitekten, der es auf Kosten des Familienlebens zu einiger Berühmtheit gebracht hat, in glücklicheren Zeiten gebaut wurde. Als Kate und Alex erneut miteinander korrespondieren, müssen sie feststellen, dass sie sich offensichtlich nicht auf einer gemeinsamen Zeitebene befinden: Für Alex ist es April 2004, für Kate April 2006. Der Tag stimmt überein, doch sie scheinen im Abstand von zwei Jahren zu leben. Über den Briefkasten des Hauses am See können sie miteinander korrespondieren und in Kontakt treten — ein Kontakt, der so intensiv und schön wird, dass er nach einiger Zeit Liebe genannt werden könnte. Wäre da nicht die zeitliche und damit auch räumliche Trennung. Als Kate und Alex aus Sehnsucht das Geheimnis ihrer aussergewöhnlichen Verbindung entschlüsseln und sich treffen wollen, fordern sie das Schicksal heraus. Bei dem Versuch, die getrennten Welten zu überwinden, riskieren sie, einander endgültig zu verlieren ...