Regie : Tamika Miller, Mit : Jaina Lee Ortiz, Jason George, Boris Kodjoe,

Es ist der Eröffnungstag der Dean-Miller-Klinik und das Team rüstet sich für die ersten Patienten und Patientinnen. Besonders Jack kann es kaum erwarten, sich endlich als Sanitäter zu beweisen. Derweil geht Bens Sorgerechtsstreit um Deans Tochter in die nächste Runde. Eine Mitarbeiterin des Gerichts wird ihm zur Seite gestellt und soll ihn bei seiner Arbeit observieren. Nachdem Robert bei Captain Beckett leere Alkoholflaschen im Büro gefunden hat, sucht er erneut das Gespräch mit seinem Chef und stellt ihm schliesslich ein Ultimatum. Andy ist unterdessen mit der Station 23 mit der Rettung einer Fallschirmspringerin beschäftigt, die sich in einem Baum verfangen hat. Die Bergung der verletzten Frau erweist sich schwieriger, als gedacht.