Dr. Emmanuel Ngassa behandelt einen trockenen Alkoholiker in einem nervenaufreibenden Einsatz. — Johanna möchte aus dem Mehrgenerationenhaus ausziehen, weiss jedoch nicht, wie sie das ihrer 83-jährigen Mutter beibringen soll. Gerade als Johanna die Bombe platzen lassen will, findet sie die Rentnerin schwer verletzt in deren Wohnung vor. — Bei einem Waldspaziergang gerät das Ehepaar Schuster in einen Streit. Kurz darauf findet Gabriele ihren Liebsten verletzt und verwirrt vor.