Immer mehr Menschen wählen den Notruf, anstatt ihren Hausarzt aufzusuchen. Das bringt die Retter und Retterinnen an ihre Grenzen. In Frankfurt am Main arbeitet ein reines Frauenteam, Melli und Kasia sind ein eingespieltes Duo. Die Notaufnahme in Hanau wird durch eine ehemalige Kampfsportlerin verstärkt. Selbst durch eine Menge an Kopfplatzwunden oder aufgeplatzten Knien ist Oberärztin Ann-Christine Mihai nicht aus der Ruhe zu bringen.