Katrin aus Ankum ist alleinerziehende Mutter von zwei Kindern und Integrationshelferin an einer Grundschule. Jetzt streikt ihr Auto, ein 16 Jahre alter Fiat Panda, den sie unbedingt braucht, um das alles am Laufen zu halten. Katrin bittet "Mein neuer Alter" um Hilfe. Viele Ansprüche hat sie nicht, ausser dass es möglichst ein Fünftürer sein soll, der ihr zuverlässige Mobilität bietet. Expertin Karola Becker hilft der Alleinerziehenden.