Regie : Darnell Martin, Mit : Ryan Eggold, Janet Montgomery, Freema Agyeman,

Al New Amsterdam approda un nuovo direttore sanitario quando il dottor Max Goodwin annuncia la sua dipartita, Veronica Fuentes. Una scelta del consiglio d'amministrazione che crea del malcontento quando la sua strategia di conduzione si rivela in contrasto con quella adottata da Max.