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Mo. 3:55 AM
Retouren-Wahnsinn – Die dunkle Seite des Onlinehandels
Zu gross, zu klein, gefällt nicht — jede sechste Online-Bestellung wird zurückgeschickt, bei Kleidung sogar jede zweite. Für den Kunden einfach, für den Handel eine logistische Herausforderung. Denn die Pakete müssen...